Noticias: Teléfono de Emergencias

Estimados propietarios,

Por medio del presente comunicado queremos aclarar y recordar el procedimiento vigente para el uso del teléfono de emergencias en el Condado de Alhama, ya que, según las consultas recibidas recientemente, esta información no ha llegado de forma adecuada a todos los vecinos.

Llamar a la oficina de Alhama al número 0034 868 08 97 24 y pulsar la opción 1 en caso de emergencia.

En el pasado existía un número de teléfono móvil de emergencias, utilizado por la Administración anterior para algunos resorts, sin coste adicional. Sin embargo, dicho número ya no está operativo, aunque algunas personas continúan intentando utilizarlo. Este sistema tenía también la desventaja de que, si la persona a cargo del móvil no estaba disponible, la llamada se perdía.

Este nuevo sistema está implementado desde hace aproximadamente un año, y es el procedimiento oficial y único establecido para todos los propietarios y ya ha sido utilizado con éxito en varias ocasiones por distintos vecinos.

Adicionalmente, se ha revisado recientemente la locución telefónica, ya que se detectaron algunas incidencias con la locución en inglés y ya han sido corregidas.

Queremos recalcar que se ha establecido un único número de teléfono de emergencias con el objetivo de unificar la comunicación en un solo canal, mejorar la atención y facilitar la gestión tanto para los propietarios como para el personal responsable.

Esperamos que este comunicado sirva para aclarar definitivamente este asunto. Como siempre, cualquier propuesta de mejora e indicaciones sobre incidencias surgidas durante su uso serán gratamente bienvenidas, pero insistimos en que este es el procedimiento actualmente en vigor para la atención de emergencias.

Reciban un cordial saludo,