Noticias: Próxima implementación de la APP de Emergencias de Condado de Alhama

Estimados residentes de Condado de Alhama,

El comité de Seguridad de la Comunidad de Propietarios les informa que pronto se implementará una nueva APP de Emergencias en nuestra Comunidad, si no hay retrasos, a lo largo del mes de junio, para mejorar la eficacia y la respuesta en la atención a las emergencias que puedan tener los residentes dentro de Condado.

Esta APP ha sido diseñada por una empresa sueca y la empresa de seguridad la pondrá a disposición de Condado de forma GRATUITA, como un servicio extra que nos ofrecen a la Comunidad, para mejorar la seguridad en nuestro complejo.

Junto a este comunicado, se les hará llegar una breve presentación acerca de dicha APP, así como el formulario de inscripción, en español, inglés y francés, para que todo/a residente que lo desee, lo rellene y lo envíe a la siguiente dirección de correo: alhama@inmho.es, indicando en el asunto: “APP EMERGENCIA. VIVIENDA XXXXX”.

Una vez que sus datos personales hayan sido registrados en la base de datos de la empresa desarrolladora de la aplicación, se les hará llegar un correo con su usuario y contraseña para poder instalarse la APP, así como las instrucciones de instalación y uso de la misma.

Se ruega paciencia y cierta comprensión ante las posibles incidencias técnicas que la puesta en práctica de dicha APP pueda generar en nuestra Comunidad, ya que el correcto funcionamiento dependerá de la cobertura de telefonía móvil en nuestro residencial, que como todos sabemos no es perfecta.

Estaremos monitorizando el uso de dicha APP durante todo el verano, para tomar nota de las lecciones aprendidas e ir mejorando su puesta a punto durante los meses posteriores. Entre otras cuestiones, veremos cómo le afecta a la APP el posible nivel de saturación de llamadas en un periodo de alta ocupación como es el verano en Condado.

También se advierte de que esta APP de Emergencias no sustituye las llamadas directas al teléfono nacional de emergencias en España, el 112, ni a los servicios de emergencias españoles (Médicos, Policías, Bomberos, Protección Civil, etc.)

Por otro lado, se advierte igualmente que hacer un uso indebido de dicha APP, activando el botón de Emergencia sin motivo justificado, será motivo de baja de la base de datos de la empresa desarrolladora y se le desconectará la APP al usuario que haya hecho un uso indebido de dicha herramienta.

ESTA ES UNA NUEVA HERRAMIENTA PARA MEJORAR LA ATENCIÓN ANTE EMERGENCIAS, NO ES UNA APP PARA JUGAR NI MANIPULARLA INDEBIDAMENTE.

Esperamos y deseamos que este nueva aplicación suponga una mejora significativa en los servicios proporcionados a todos los residentes desde la Comunidad de propietarios.

Atentamente, reciban un cordial saludo.

Comité de seguridad de Condado de Alhama.